THE SWEX

Uw portefeuille 10

• Hoe kan ik een overzicht inzien van mijn huidige portefeuille?
• Hoe kan ik alle flessen zien die ik in mijn portefeuille heb?
• Waar kan ik de flessen terugvinden die ik heb opgehaald/laten verzenden?
• Ben ik verplicht mijn flessen te verkopen?
• Wat wordt bedoeld met ongerealiseerd (jaar)rendement?

Bekijk alle 10

Gebruik van de website 3

• Cookie Statement
• Privacy Statement
• Ik zie bepaalde functionaliteiten niet. Hoe kan dat?

Whisky als belegging 1

• Whisky als belegging

Whisky in vat 6

• Wat gebeurt er met mijn whisky in vat als het gebotteld wordt?
• Wat is het verschil tussen flessen en whisky in vat?
• Garanties bij whisky in vat
• Waar liggen de vaten whisky opgeslagen?
• Wie beheert de vaten?

Bekijk alle 6

Flessen 5

• Zijn de foto’s van de flessen conform het artikel dat wordt aangeboden?
• Is de whisky op THE SWEX authentiek?
• Type Flessen
• Wat is de waarde van de whisky die ik thuis heb staan?
• Wat betekent het ankertje bij een fles (geborgd)?

Kopen 13

• Hoe gebruikt u het prijsadviescijfer bij het doen van aankopen?
• Hoe koop ik een fles?
• Hoe pas ik een verkooporder (of prijs) aan?
• Hoe stel ik een portefeuille samen?
• Ik wil een uitgebrachte order intrekken, hoe doe ik dit?

Bekijk alle 13

Verkopen 6

• Hoe kan ik een fles verkopen?
• Waar kan ik zien welke flessen ik heb aangeboden?
• Ik wil een aangeboden fles bij nader inzien toch intrekken. Kan dat?
• Als een fles niet verhandeld is, hoe krijg ik dan real-time koersinformatie?
• Welke kosten zijn er verbonden aan het verkopen van een fles?

Bekijk alle 6

Saldo 7

• Verificatie van uw identiteit en bankrekeningnummer
• Betalingsmogelijkheden
• Geld opnemen
• Handelen met uw handelstegoed
• Is er een limiet aan het bedrag dat ik kan storten?

Bekijk alle 7

Kosten en tarieven 3

• Beheerkosten
• Transactiekosten
• Registratiekosten

Versturen en locatie 3

• Ik ben de eigenaar van de whisky in mijn portefeuille, maar waar staat de whisky dan?
• Kan ik mijn flessen afhalen bij jullie op kantoor?
• Verzendt THE SWEX over de hele wereld?

Uw account 8

• Waar kan ik mijn jaaroverzicht en andere documenten terugvinden?
• Ik weet mijn wachtwoord niet meer. Wat moet ik doen?
• Ik geef een wachtwoord op, maar het systeem zegt dat het onveilig is. Wat moet ik doen?
• Ik weet de URL niet meer. Waar kan ik het vinden?
• Rapporteert THE SWEX aan de belastingdienst?

Bekijk alle 8

Verzekering 2

• Als ik de verzekering van een portefeuille wijzig, wat is dan de startdatum?
• Bij brand of andere (natuur) rampen welke waarde krijg ik en wie bepaalt deze?

Instellingen 1

• Kan ik de taal wijzigen?

Registratie 2

• Zijn er kosten verbonden aan het registreren?
• Hoe kan ik mij registreren?

Know Your Customer 3

• Waarom moet ik mijn documenten uploaden als ik wil handelen?
• Wat is het doel van Know Your Customer?
• Hoe registreer ik mij bij het OPP?